Schnelle medizinische Hilfe von zu Hause
DIE VIDEOSPRECHSTUNDE
Hier erfahren Sie, wie eine Videosprechstunde abläuft
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Termin Anfragen
Sie können den Termin zur Videosprechstunde direkt online über unser Buchungsportal oder vor Ort, per Telefon, Email oder über die PatientenApp PatMed bei uns anfragen.
Nach einer Online Terminanfrage erhalten Sie zunächst eine Email mit der Bitte um Terminbestätigung.
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Termin bestätigen (nur bei online anfragen)
Bitte gehen Sie in ihr E-Mail oder SMS Postfach und bestätigen ihren Termin. Circa 15 Minuten nach Bestätigung erhalten Sie eine weitere E-Mail/ SMS mit dem Zugangslink für Ihren Termin.
Der Link ist personalisiert und nur 6 Stunden vor oder nach dem Termin nutzbar. Sollten Sie den Termin wieder absagen müssen, finden Sie in der Nachricht mit Terminbestätigung einen entsprechenden Link.
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Pünktlich einwählen über den Link
Bitte klicken Sie kurz vor ihrem Termin auf den Zugangslink. Sollte sich das Meeting Fenster nicht direkt öffnen, müssen Sie den Zugangscode, welchen Sie ebenfalls per Mail erhalten haben, eingeben. Bitte geben Sie für den Termin Video und Ton im Browser frei.
Sollten Sie einen spontanen Sofort-Termin erhalten haben, warten Sie bitte, bis Sie angerufen werden: Wir rufen Sie an.